合肥汽車美容店裝修的整體形象能夠給予車主良好的第一印象,塑造、維護(hù)及提升店面的形象將有力提升店面的競爭能力,達(dá)成營銷的目標(biāo)。而要想擁有好的整體形象就得從細(xì)節(jié)出發(fā),一步一步來,下面我們就來看看吧。
一.店面環(huán)境裝修裝飾準(zhǔn)則:
1.店面內(nèi)外裝修設(shè)計(jì)要有特色、風(fēng)格與產(chǎn)品相匹配;
2.店面的裝飾:店外門頭、噴繪、各類粘貼畫、海報(bào)等;店內(nèi)燈箱、柜臺(tái)、展架、POP海報(bào)、各類飾品、點(diǎn)綴性裝飾性物品等干凈整潔。
3.店面外觀墻字體要明亮、鋪貼要美觀、色彩要搭配;
4.店面的LED電子屏上的廣告要嚴(yán)格按照店面的品牌形象進(jìn)行制作,要合乎比例、色彩要吻合;
5.店面玻璃墻、大門要明亮、整潔,視野要良好;
6.廣告展位要干凈、完整、牢固;
7.店面外部要整潔,無堆放雜物
8.對于明線外露的要加以裝飾,不準(zhǔn)私拉亂接;
二. 店面內(nèi)部環(huán)境準(zhǔn)則:
1.店內(nèi)的走道、行走路線要暢通、合理;
2.店內(nèi)的各個(gè)角落衛(wèi)生要做到徹底的清潔;
3.店內(nèi)的配電箱、消防箱的門要及時(shí)清理;
4.店內(nèi)空氣要暢通,無異味(可使用空氣清新劑);
5.噴繪、展板、海報(bào)、吊旗等的高度、密度、排列要合理;
6.海報(bào)、POP等既要“鋪天蓋地”,又要整齊有序,不應(yīng)張貼于角落或者垃圾桶等不利于形象的地方,不應(yīng)貼于公司的易拉寶,燈箱片,立牌上,并及時(shí)更換新海報(bào);
7.燈光、音響、空調(diào)調(diào)試要合適,沒有故障;
8.營業(yè)時(shí)間,保證店面展示區(qū)、工位區(qū)燈光全部打開;
9.店慶或節(jié)假日時(shí)應(yīng)有喜慶的布置,令店內(nèi)氣氛輕松愉悅。
10.店面展示柜產(chǎn)品合理,沒有缺貨與空柜;
11.新品活動(dòng)、特價(jià)活動(dòng)及主推活動(dòng)要以特殊的標(biāo)志展示(如:爆炸貼、新品活動(dòng)推薦貼、店長推薦貼等),
12.損壞的、有缺陷的展示樣品要予以清理和替換;
13.店內(nèi)施工的項(xiàng)目表應(yīng)放置明顯的位置;
14.燈具、燈箱應(yīng)明亮美觀;
三.店面內(nèi)員工準(zhǔn)則:
1.促銷時(shí)的氣氛是熱烈、激情的,正常經(jīng)營時(shí)的氣氛是積極向上的,整體氛圍是給人輕松、愉悅、親和的感覺。
2.店內(nèi)接待人員要微笑、主動(dòng)、大方、熱情的接待車主,語言專業(yè)、樸素而毫不夸張,接待程序規(guī)范而又嚴(yán)謹(jǐn)。
3.店員工作熟練,細(xì)致,給顧客一種舒服、放心、專業(yè)的感覺。
4.店內(nèi)店員的工作服飾要干凈、整潔、統(tǒng)一。